Jasa Pembuatan Website Hotel Profesional

Rp2.000.000Rp2.700.000

SKU: Website Hotel Kategori:

Selamat datang dan berjumpa kembali bersama Lummatun, tempatnya kita belajar bareng kaitan dengan bisnis, marketing online, dan website.

Website hotel adalah sebuah halaman atau situs web yang dikelola oleh hotel atau pengelola akomodasi untuk memberikan informasi tentang fasilitas, layanan, tarif, dan gambar-gambar kamar atau tempat menginap yang mereka tawarkan kepada calon tamu.

Website ini juga sering digunakan untuk pemesanan kamar secara online dan memberikan panduan kepada pengunjung tentang lokasi hotel serta aktivitas yang dapat dilakukan di sekitarnya.

Fitur Website Hotel yang Perlu dimiliki.

Website hotel yang efektif seharusnya memiliki sejumlah fitur penting untuk memenuhi kebutuhan calon tamu dan mempromosikan properti dengan baik.

Beberapa fitur yang penting termasuk:

1. Fitur Informasi Kamar.

Menyajikan deskripsi yang lengkap, gambar, dan harga kamar yang berbeda sangat penting dalam website hotel karena alasan berikut:

  • Transparansi: Calon tamu perlu tahu persis apa yang mereka dapatkan ketika mereka memesan kamar. Deskripsi yang lengkap dan gambar yang jelas membantu menghindari kebingungan atau kekecewaan ketika mereka tiba di hotel.
  • Pilihan: Setiap tamu memiliki preferensi yang berbeda. Dengan menyediakan beragam jenis kamar dan harga yang sesuai, Anda memberi mereka lebih banyak pilihan untuk memenuhi kebutuhan dan anggaran mereka.
  • Penjualan: Harga yang jelas dan bersaing membantu dalam proses penjualan. Calon tamu dapat dengan mudah membandingkan harga dan fasilitas kamar yang berbeda sebelum membuat keputusan pemesanan.
  • Pemasaran: Gambar dan deskripsi kamar yang menarik akan membantu menarik perhatian calon tamu dan menjual pengalaman mereka. Gambar-gambar berkualitas tinggi dapat membantu menggambarkan kualitas kamar dan fasilitas hotel.
  • Kepuasan Tamu: Ketika tamu tiba dan mendapatkan apa yang diharapkan sesuai dengan deskripsi dan gambar, mereka cenderung lebih puas, yang dapat berdampak positif pada ulasan dan kesetiaan pelanggan.

Dengan menyajikan informasi yang lengkap, jelas, dan bervariasi, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada calon tamu dan membangun kepercayaan dalam pemesanan mereka.

2. Fitur Pemesanan Online.

Kemampuan untuk melakukan pemesanan kamar secara langsung melalui website sangat penting dalam industri hotel karena alasan berikut:

  • Kenyamanan: Pemesanan online memberikan kenyamanan kepada calon tamu. Mereka dapat melakukan pemesanan kapan saja, tanpa harus menghubungi hotel atau agen perjalanan. Ini meningkatkan aksesibilitas dan menghemat waktu.
  • Kepastian: Pemesanan online memberikan kepastian terkait ketersediaan kamar. Calon tamu dapat melihat ketersediaan secara langsung, yang membantu menghindari ketidakpastian yang mungkin timbul saat berkomunikasi dengan hotel melalui telepon atau email.
  • Fleksibilitas: Pemesanan online memungkinkan tamu untuk memilih tanggal dan jenis kamar sesuai keinginan mereka. Mereka dapat melihat pilihan yang tersedia dan memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
  • Diskon dan Penawaran Khusus: Anda dapat mengiklankan penawaran khusus dan diskon melalui website mereka, yang dapat mendorong pemesanan langsung. Ini juga dapat memberikan keuntungan ekonomi kepada tamu.
  • Mengurangi Biaya Operasional: Pemesanan online dapat mengurangi beban kerja staf hotel dalam hal pengelolaan pemesanan. Sistem pemesanan online dapat mengotomatiskan banyak tugas, seperti konfirmasi pemesanan dan pengiriman e-mail.
  • Keamanan Transaksi: Pemesanan online melalui website hotel sering kali dilengkapi dengan metode pembayaran yang aman, yang meningkatkan kepercayaan tamu dalam hal keamanan transaksi.
  • Pemeliharaan Data Tamu: Pemesanan langsung melalui website memungkinkan Anda untuk memelihara data tamu, yang dapat digunakan untuk tujuan pemasaran dan layanan pelanggan yang lebih baik.
  • Kemudahan Perencanaan Perjalanan: Tamu dapat merencanakan perjalanan mereka secara lebih baik dengan pemesanan online. Mereka dapat mengamati ketersediaan kamar dan merencanakan perjalanan mereka sesuai dengan itu.

Dengan pemesanan langsung melalui website, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada calon tamu dan meningkatkan efisiensi operasional.

3. Fitur Galeri Foto.

Menampilkan gambar-gambar yang menarik dari hotel dan fasilitasnya sangat penting dalam website karena alasan berikut:

  • Visualisasi: Gambar-gambar memungkinkan calon tamu untuk secara visual mengenal hotel dan fasilitasnya. Ini membantu mereka membayangkan pengalaman yang akan mereka dapatkan saat menginap.
  • Kejelasan: Gambar-gambar yang baik dan informatif membantu menghindari kebingungan atau ketidakpastian. Calon tamu dapat melihat secara langsung seperti apa kamar, kolam renang, restoran, dan fasilitas lainnya.
  • Kepercayaan: Gambar-gambar yang berkualitas dan menarik meningkatkan kepercayaan. Calon tamu lebih cenderung memilih hotel yang memberikan pandangan jelas tentang apa yang mereka tawarkan.
  • Penjualan: Gambar-gambar yang menarik dapat berperan sebagai alat pemasaran yang kuat. Hal ini dapat mempengaruhi keputusan tamu untuk memesan kamar dan fasilitas tambahan.
  • Perbandingan: Gambar-gambar yang baik memungkinkan calon tamu untuk membandingkan hotel dengan mudah dengan properti lain. Ini membantu dalam proses pengambilan keputusan.
  • Eksplorasi Fasilitas: Calon tamu dapat menjelajahi fasilitas hotel, seperti kolam renang atau restoran, sebelum kedatangan mereka. Ini dapat meningkatkan minat dan partisipasi dalam fasilitas tersebut.
  • Konten Sosial Media: Gambar-gambar yang menarik juga dapat digunakan untuk berbagi di media sosial, yang dapat membantu dalam mempromosikan hotel secara organik.

Dengan gambar-gambar yang sesuai dan menarik, website dapat memberikan gambaran yang lebih lengkap dan memikat tentang pengalaman menginap, yang dapat meningkatkan pemesanan dan kepuasan tamu.

4. Fitur Ulasan dan Rating.

Memberikan kesempatan bagi tamu untuk meninggalkan ulasan dan peringkat memiliki beberapa manfaat penting dalam industri hotel sebagai berikut:

  • Umpan Balik Pelanggan: Ulasan dan peringkat dari tamu sebenarnya memberikan umpan balik yang sangat berharga. Ini membantu Anda memahami apa yang bekerja dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan, berdasarkan pengalaman nyata tamu.
  • Transparansi: Ulasan dan peringkat menciptakan transparansi. Calon tamu dapat melihat pengalaman tamu sebelumnya, yang membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik saat memesan kamar.
  • Pengambilan Keputusan: Ulasan dan peringkat membantu calon tamu dalam pengambilan keputusan. Mereka dapat memilih hotel berdasarkan pengalaman tamu sebelumnya dan peringkat yang diberikan.
  • Perbaikan Layanan: Anda dapat menggunakan ulasan untuk meningkatkan layanan mereka. Ketika masalah atau kekurangan muncul secara konsisten dalam ulasan, ini memberikan petunjuk tentang area yang perlu diperbaiki.
  • Pemasaran Mundur: Ulasan positif dapat menjadi alat pemasaran yang kuat. Anda dapat menggunakan ulasan yang baik untuk mempromosikan keunggulan mereka dan mendapatkan kepercayaan calon tamu.
  • Kepuasan Tamu: Memungkinkan tamu untuk meninggalkan ulasan dapat meningkatkan kepuasan mereka. Mereka merasa didengar dan bahwa pendapat mereka penting.
  • Rekomendasi: Ulasan yang positif sering kali menyebabkan rekomendasi dari tamu kepada orang lain, yang dapat mempengaruhi keputusan calon tamu lainnya.
  • Penilaian Kinerja Staf: Anda dapat menggunakan ulasan untuk mengevaluasi kinerja staf dan memberikan penghargaan kepada mereka yang mendapat pujian dalam ulasan.

Dengan memberikan ruang bagi tamu untuk meninggalkan ulasan dan peringkat, maka Anda mampu membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka, meningkatkan kualitas layanan, dan memperkuat citra perusahaan di pasar.

5. Fitur Lokasi dan Peta.

Menampilkan informasi tentang lokasi hotel dan peta interaktif pada website adalah penting karena alasan berikut:

  • Orientasi: Informasi lokasi dan peta membantu calon tamu memahami lokasi hotel dalam konteks geografis. Mereka dapat melihat di mana hotel berada dan seberapa dekat atau jauhnya ke tempat-tempat penting atau objek wisata.
  • Kemudahan Akses: Peta interaktif memberikan pandangan yang jelas tentang jalan, transportasi umum, dan landmark terdekat. Calon tamu dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik dan menentukan cara terbaik untuk mencapai hotel.
  • Penilaian Lingkungan: Informasi lokasi dan peta memungkinkan tamu untuk menilai lingkungan sekitar hotel, termasuk apakah ada toko, restoran, atau tempat hiburan terdekat yang mungkin menarik minat mereka.
  • Konversi Pemesanan: Informasi lokasi yang jelas dan peta interaktif membantu meyakinkan calon tamu untuk memesan kamar. Mereka tahu persis di mana hotel berada dan merasa lebih percaya diri dengan pemesanan.
  • Informasi Transportasi: Calon tamu dapat melihat stasiun kereta, bandara, atau tempat parkir terdekat. Ini sangat bermanfaat bagi tamu yang bepergian dengan transportasi umum atau mobil pribadi.
  • Referensi Saat Menginap: Peta interaktif juga dapat menjadi referensi yang berguna selama masa menginap. Tamu dapat menggunakannya untuk menjelajahi lingkungan, menemukan restoran, atau menentukan rute perjalanan.
  • Promosi Lokal: Anda dapat menggunakan peta interaktif untuk mempromosikan kerjasama dengan bisnis lokal atau atraksi wisata di sekitar hotel.
  • Kenyamanan Tamu: Informasi lokasi dan peta memberikan tingkat kenyamanan tambahan. Tamu tidak perlu mencari-cari informasi terkait lokasi di luar website hotel.

Dengan menampilkan informasi tentang lokasi hotel dan peta interaktif, website dapat membantu calon tamu merasa lebih terinformasi, nyaman, dan siap untuk mengambil keputusan pemesanan yang baik.

6. Fitur Fasilitas Hotel.

Memberikan deskripsi tentang fasilitas seperti restoran, kolam renang, layanan spa, pusat kebugaran, dan fasilitas lainnya pada website adalah penting karena alasan berikut:

  • Penawaran Layanan: Deskripsi yang rinci tentang fasilitas membantu calon tamu memahami jenis layanan yang mereka dapatkan saat menginap di hotel. Ini menciptakan ekspektasi yang realistis.
  • Penjualan: Fasilitas yang menarik dan deskripsi yang menggoda dapat menjadi faktor penentu dalam proses penjualan. Calon tamu mungkin memilih hotel berdasarkan fasilitas yang mereka inginkan.
  • Perbedaan dari Pesaing: Deskripsi yang baik tentang fasilitas dapat membantu Anda dalam membedakan diri dari pesaing. Ini menunjukkan bahwa Anda menawarkan lebih dari sekadar tempat menginap.
  • Kenyamanan Tamu: Calon tamu ingin tahu apakah hotel memiliki restoran yang baik, kolam renang yang menyegarkan, atau layanan spa yang menyenangkan. Deskripsi ini membantu mereka merasa lebih nyaman dengan pilihan mereka.
  • Perencanaan Perjalanan: Informasi tentang fasilitas memungkinkan tamu merencanakan aktivitas mereka selama menginap. Mereka dapat memutuskan apakah akan makan di restoran hotel atau menggunakan fasilitas lain yang ditawarkan.
  • Keuntungan Tambahan: Penjelasan tentang fasilitas dapat memberikan pengetahuan tentang manfaat tambahan yang dapat dinikmati oleh tamu selama menginap, seperti program kesehatan, atau layanan kamar 24 jam.
  • Rekomendasi: Restoran, spa, atau fasilitas lain di hotel dapat menjadi pilihan yang direkomendasikan oleh tamu kepada orang lain. Ini dapat membantu hotel mendapatkan lebih banyak bisnis dari ulasan dan rekomendasi.
  • Kepuasan Tamu: Fasilitas yang baik dan layanan yang memuaskan akan meningkatkan kepuasan tamu, yang dapat memengaruhi ulasan positif dan kesetiaan pelanggan.

Dengan memberikan deskripsi yang komprehensif tentang fasilitas, Anda memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang pengalaman yang dapat diberikan kepada tamu, yang dapat memengaruhi keputusan pemesanan dan kepuasan mereka selama menginap.

7. Fitur Informasi Kontak.

Menyediakan nomor telepon, alamat email, dan formulir kontak untuk pertanyaan tamu adalah penting karena alasan berikut:

  • Kemudahan Komunikasi: Ini memberikan cara mudah bagi tamu atau calon tamu untuk menghubungi Anda. Mereka dapat memilih metode komunikasi yang paling nyaman bagi mereka.
  • Resolusi Masalah: Jika tamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau masalah, mereka dapat langsung menghubungi Anda untuk mencari solusi atau informasi tambahan. Ini dapat membantu mencegah ketidakpuasan tamu.
  • Informasi Tambahan: Tamu yang ingin informasi tambahan tentang kamar, fasilitas, atau layanan dapat mengajukan pertanyaan melalui kontak yang disediakan. Ini membantu calon tamu dalam pengambilan keputusan.
  • Pemesanan Khusus: Tamu yang memiliki kebutuhan atau permintaan khusus, seperti kamar aksesibilitas, bisa menghubungi hotel untuk mengatur pemesanan yang sesuai.
  • Pemasaran: Anda dapat menggunakan alamat email yang diberikan oleh tamu untuk mengirim tawaran khusus, diskon, atau pembaruan terkait hotel. Ini merupakan alat pemasaran yang efektif.
  • Pertanyaan seputar Lokasi: Calon tamu mungkin memiliki pertanyaan tentang lokasi hotel, seperti cara mencapai hotel, apa yang ada di sekitarnya, atau rekomendasi tempat makan. Informasi ini dapat diberikan melalui kontak yang disediakan.
  • Hubungan dengan Pelanggan: Menyediakan nomor telepon, alamat email, dan formulir kontak membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, dan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan kebutuhan dan pertanyaan mereka.
  • Umpan Balik Tamu: Tamu juga dapat menggunakan kontak ini untuk memberikan umpan balik kepada kualitas hotel setelah mereka menginap. Ini membantu Anda untuk memahami apa yang telah berjalan baik dan apa yang perlu ditingkatkan.

Dengan menyediakan sarana komunikasi yang mudah, Anda menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi tamu, meningkatkan peluang pemesanan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan mereka.

8. Fitur Kalender Ketersediaan.

Menunjukkan ketersediaan kamar dalam waktu nyata adalah penting dalam website karena alasan berikut:

  • Kenyamanan Tamu: Calon tamu ingin tahu apakah ada kamar yang tersedia saat mereka merencanakan perjalanan mereka. Menunjukkan ketersediaan dalam waktu nyata memberi mereka kemudahan dan kepastian dalam memilih tanggal menginap.
  • Menghindari Ketidakpastian: Ketika ketersediaan kamar tidak ditampilkan dalam waktu nyata, calon tamu mungkin perlu menunggu konfirmasi dari hotel, yang dapat meningkatkan ketidakpastian dan kebingungan.
  • Pilihan yang Fleksibel: Calon tamu dapat memilih tanggal dan tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan mereka berdasarkan ketersediaan yang aktual. Ini memberi mereka fleksibilitas dalam merencanakan perjalanan.
  • Penjualan yang Lebih Baik: Ketersediaan dalam waktu nyata membantu dalam proses penjualan. Calon tamu yang melihat bahwa kamar masih tersedia mungkin lebih cenderung melakukan pemesanan daripada yang harus menunggu konfirmasi.
  • Mengurangi Overbooking: Dengan menampilkan ketersediaan aktual, Anda dapat menghindari masalah overbooking, yang dapat merugikan tamu dan citra hotel.
  • Peningkatan Layanan Pelanggan: Menampilkan ketersediaan dalam waktu nyata memungkinkan Anda untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada tamu, termasuk konfirmasi cepat dan pemberitahuan jika kamar yang diinginkan telah habis.
  • Penjualan Diskon dan Penawaran: Anda dapat menawarkan diskon dan penawaran khusus untuk kamar yang belum terjual dalam waktu dekat. Ini dapat menggerakkan calon tamu untuk melakukan pemesanan lebih cepat.

Dengan menunjukkan ketersediaan kamar dalam waktu nyata, Anda memberikan pengalaman yang lebih baik kepada calon tamu, meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan pemesanan, dan meningkatkan peluang penjualan kamar.

9. Fitur Promosi dan Penawaran Khusus.

Menampilkan penawaran, paket promosi, dan diskon khusus dalam website adalah penting karena alasan berikut:

  • Meningkatkan Daya Tarik: Penawaran dan diskon khusus dapat menarik perhatian calon tamu. Mereka cenderung lebih tertarik untuk memesan kamar atau paket promosi yang menawarkan harga lebih rendah atau manfaat tambahan.
  • Stimulasi Penjualan: Penawaran khusus dapat merangsang penjualan, terutama dalam periode dengan tingkat pemesanan yang rendah. Ini membantu mengoptimalkan pendapatan hotel.
  • Meningkatkan Pemesanan Langsung: Penawaran khusus yang ditampilkan di website dapat mendorong calon tamu untuk melakukan pemesanan langsung, yang mengurangi ketergantungan pada agen perjalanan atau platform pemesanan eksternal.
  • Penjualan Fasilitas Tambahan: Anda dapat mengikat fasilitas tambahan, seperti makanan, minuman, atau layanan kamar, ke dalam paket promosi. Ini meningkatkan penjualan di seluruh properti.
  • Memaksimalkan Ketersediaan Kamar: Penawaran khusus dapat membantu Anda dalam memaksimalkan penggunaan kamar, terutama saat ada kamar yang belum terpakai.
  • Loyalitas Pelanggan: Penawaran khusus dan diskon dapat menjadi insentif bagi tamu yang telah menginap di hotel sebelumnya untuk kembali dan melakukan pemesanan langsung.
  • Mempromosikan Fasilitas Hotel: Anda dapat menggunakan paket promosi untuk mempromosikan fasilitas dan layanan yang mungkin tidak selalu dikenal oleh calon tamu.
  • Mengikuti Peristiwa Khusus: Anda dapat menawarkan paket promosi yang berkaitan dengan peristiwa atau acara khusus, seperti liburan, pernikahan, atau festival lokal.
  • Pemasaran Taktis: Penawaran khusus dapat digunakan sebagai alat pemasaran taktis untuk menghadapi persaingan dan mempengaruhi calon tamu agar memilih hotel tertentu.
  • Kepuasan Tamu: Tamu yang merasa mendapatkan nilai tambah atau diskon mungkin merasa lebih puas dengan pengalaman mereka.

Dengan menampilkan penawaran, paket promosi, dan diskon khusus, Anda mampu meningkatkan daya tarik mereka, merangsang penjualan, dan memberikan nilai tambah. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk bersaing dengan lebih baik di pasar yang kompetitif.

10. Fitur Blog atau Berita.

Menampilkan konten berkualitas tentang tempat wisata, acara lokal, atau informasi bermanfaat lainnya di website adalah penting karena alasan berikut:

  • Informasi Berguna: Calon tamu mencari informasi tentang tempat-tempat menarik, acara lokal, dan aktivitas di sekitar hotel. Memberikan konten bermanfaat membantu mereka merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik.
  • Nilai Tambah: Menyediakan informasi tambahan yang berguna memberikan nilai tambah kepada calon tamu. Mereka mungkin memilih hotel Anda karena merasa mereka akan mendapatkan rekomendasi dan panduan tambahan.
  • Menggugah Minat: Konten tentang tempat wisata atau acara lokal dapat membangkitkan minat calon tamu dan menginspirasi mereka untuk mengunjungi tempat-tempat tersebut selama menginap.
  • Kepuasan Tamu: Tamu yang merasa disajikan panduan yang baik tentang aktivitas di sekitar hotel mungkin akan lebih puas dengan pengalaman mereka.
  • Peningkatan Loyalitas Pelanggan: Memberikan konten bermanfaat dapat menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan tamu. Mereka mungkin lebih cenderung kembali ke hotel Anda di masa depan.
  • Pemasaran Daring: Konten berkualitas tentang tempat wisata dan acara lokal dapat membantu dalam optimasi mesin pencari (SEO) dan menarik calon tamu melalui pencarian online, seperti Google.
  • Informasi Tren dan Musiman: Menyediakan informasi tentang acara dan aktivitas musiman, seperti festival atau perayaan lokal, dapat membantu tamu merencanakan kunjungan mereka sesuai dengan peristiwa khusus.

Dengan memberikan konten berkualitas tentang tempat wisata, acara lokal, dan informasi bermanfaat lainnya, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada calon tamu, memperkuat citra mereka sebagai sumber informasi lokal, dan meningkatkan potensi pemesanan.

11. Fitur Area Pelanggan.

Fitur portal untuk tamu yang sudah memesan kamar dengan informasi pribadi dan pengaturan akun. Hal ini penting karena beberapa alasan berikut:

  • Akses Mudah: Portal ini memberikan akses mudah kepada tamu yang sudah memesan kamar untuk mengelola informasi pribadi mereka dan melakukan perubahan yang diperlukan.
  • Pengaturan Reservasi: Tamu dapat menggunakan portal untuk memeriksa, mengkonfirmasi, atau membatalkan reservasi mereka. Ini memberi mereka kendali atas jadwal perjalanan mereka.
  • Informasi Pribadi: Tamu dapat memperbarui informasi pribadi mereka, seperti alamat, nomor telepon, dan preferensi kamar, yang akan membantu Anda untuk memberikan layanan yang lebih personal.
  • Permintaan Khusus: Tamu dapat mengirimkan permintaan khusus, seperti permintaan tempat tidur tambahan atau fasilitas aksesibilitas, melalui portal, memungkinkan hotel untuk mempersiapkan segala sesuatu sebelum kedatangan tamu.
  • Kenyamanan: Portal memberikan tingkat kenyamanan tambahan bagi tamu. Mereka tidak perlu menghubungi Anda melalui telepon atau email untuk melakukan perubahan atau mengecek informasi.
  • Keamanan Data: Portal yang aman dan terenkripsi memberikan jaminan bahwa informasi pribadi akan aman dan terlindungi.
  • Penghematan Waktu: Tamu tidak perlu antri atau menghabiskan waktu di depan meja resepsionis saat check-in atau check-out. Mereka dapat memproses informasi dengan cepat melalui portal.
  • Meningkatkan Kesetiaan Tamu: Memudahkan tamu dalam mengelola reservasi mereka dan memenuhi preferensi pribadi mereka dapat meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.

Portal atau akun untuk tamu yang sudah memesan kamar adalah alat yang sangat bermanfaat yang dapat meningkatkan efisiensi operasional hotel dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para penginap.

12. Fitur Kebijakan Pembatalan.

Menyajikan ketentuan dan kebijakan pembatalan dalam website adalah penting karena alasan berikut:

  • Kepastian: Ketentuan dan kebijakan pembatalan memberikan kepastian kepada tamu dan hotel terkait dengan proses pembatalan reservasi. Ini membantu menghindari kebingungan dan ketidakpastian.
  • Transparansi: Menyajikan informasi tentang kebijakan pembatalan menciptakan transparansi. Calon tamu dapat dengan jelas memahami konsekuensi pembatalan sebelum mereka melakukan pemesanan.
  • Penentuan Tarif: Kebijakan pembatalan juga memengaruhi penentuan tarif. Hotel dapat menyesuaikan tarif berdasarkan tingkat fleksibilitas yang mereka tawarkan kepada tamu.
  • Kepuasan Tamu: Meskipun terdengar kontradiktif, kebijakan pembatalan yang jelas dan adil juga dapat meningkatkan kepuasan tamu. Mereka tahu apa yang diharapkan dan tidak akan dihadapkan pada kejutan yang tidak menyenangkan.
  • Kesadaran Calon Tamu: Menyajikan ketentuan pembatalan dalam website memungkinkan calon tamu mempertimbangkan secara cermat sebelum mereka memesan kamar.
  • Pemahaman Hak dan Kewajiban: Kebijakan pembatalan memberikan pemahaman tentang hak dan kewajiban hotel serta tamu, membantu dalam menyelesaikan sengketa atau masalah yang mungkin muncul.
  • Sarana Informasi: Ketentuan pembatalan adalah sumber informasi yang penting bagi calon tamu, dan mereka dapat merujuk kebijakan ini jika mereka memiliki pertanyaan atau kebutuhan.
  • Ketertiban dan Administrasi: Kebijakan pembatalan membantu dalam menjaga ketertiban dan administrasi reservasi hotel dengan cara yang terstruktur.

Dengan menyajikan ketentuan dan kebijakan pembatalan yang jelas dan transparan, maka Anda dapat mengelola harapan tamu dan operasi mereka secara lebih efisien, sambil memberikan perlindungan kepada mereka dan calon tamu.

13. Fitur Keamanan Data Pribadi.

Perlindungan data pribadi dan transaksi keuangan yang aman dalam website sangatlah penting karena alasan berikut:

  • Kerahasiaan Tamu: Hotel mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi tamu, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan rincian kartu kredit. Perlindungan data ini adalah hak tamu dan menghormatinya adalah kunci untuk membangun kepercayaan.
  • Keamanan Keuangan: Tamu seringkali melakukan pembayaran secara daring saat memesan kamar atau fasilitas tambahan. Ini berarti informasi keuangan mereka, termasuk rincian kartu kredit, harus dijaga dengan ketat.
  • Penghindaran Kecurangan: Perlindungan data yang kuat membantu mencegah penipuan atau penggunaan data yang tidak sah. Ini melindungi tamu dan hotel dari potensi kerugian.
  • Kepercayaan Pelanggan: Tamu ingin merasa bahwa data pribadi dan keuangan mereka aman saat berinteraksi dengan website hotel. Kepercayaan adalah faktor kunci dalam memilih hotel dan melakukan pemesanan.
  • Reputasi Hotel: Kebocoran data atau pelanggaran keamanan dapat merusak reputasi hotel secara signifikan. Hal ini dapat menyebabkan penurunan pemesanan dan ulasan buruk.
  • Perlindungan Identitas: Informasi pribadi yang dicuri atau disalahgunakan dapat berdampak pada identitas tamu. Anda memiliki tanggung jawab untuk melindungi data ini.
  • Resiko Keamanan Sistem: Terdapat resiko yang terkait dengan keamanan sistem hotel. Perlindungan data yang kuat membantu mengurangi resiko akses ilegal atau peretasan.
  • Kepuasan Tamu: Tamu yang tahu bahwa hotel peduli tentang keamanan data mereka akan merasa lebih puas dengan pengalaman mereka.
  • Kepatuhan Peraturan: Hotel yang menjaga data pribadi dan transaksi keuangan dengan baik lebih cenderung mematuhi regulasi yang berlaku dan beroperasi sesuai dengan standar etika bisnis yang tinggi.

Dengan menjaga perlindungan data pribadi dan transaksi keuangan yang aman, Anda dapat memastikan kepuasan tamu, melindungi reputasi mereka, dan mematuhi peraturan yang berlaku. Hal ini juga membantu mencegah kerugian finansial dan hukum yang serius.

14. Desain Website Responsif terhadap Perangkat.

Mendesain sebuah website agar tampil baik di perangkat seluler, tablet, dan desktop adalah penting karena alasan berikut:

  • Aksesibilitas: Berbagai tamu mungkin menggunakan berbagai jenis perangkat untuk mengakses website hotel. Memastikan bahwa situs dapat diakses dengan baik di berbagai perangkat meningkatkan aksesibilitas.
  • Pengalaman Pengguna yang Konsisten: Dengan desain responsif, pengguna akan mengalami konsistensi dalam tampilan dan fungsionalitas situs web, tidak peduli perangkat yang mereka gunakan. Ini menciptakan pengalaman yang lebih baik.
  • Penjangkauan yang Lebih Luas: Mengingat popularitas perangkat seluler dan tablet, memiliki situs yang tampil baik di perangkat ini membantu hotel mencapai penonton yang lebih luas.
  • SEO yang Lebih Baik: Desain responsif dapat meningkatkan peringkat di hasil pencarian Google, karena Google menilai faktor keterpencilan dan kesesuaian perangkat.
  • Kenyamanan Calon Tamu: Calon tamu yang mencari informasi atau memesan kamar saat bepergian mungkin lebih cenderung berinteraksi dengan situs yang ramah seluler.
  • Fleksibilitas dalam Navigasi: Desain responsif memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menavigasi situs web di berbagai perangkat, menggunakan layar sentuh atau tetikus.
  • Perilaku Konsumen: Perilaku konsumen telah berubah, dan banyak orang menggunakan perangkat seluler untuk mencari dan memesan hotel. Dengan desain responsif, hotel dapat mengikuti tren ini.
  • Pemasaran Online: Sebagian besar kampanye pemasaran daring dan iklan berfokus pada perangkat seluler, jadi memiliki situs yang responsif sangat penting untuk konversi.
  • Menghindari Kehilangan Pelanggan: Jika situs web tidak tampil baik di perangkat seluler atau tablet, ini bisa membuat calon tamu meninggalkan situs dan mencari alternatif.
  • Keunggulan Bersaing: Dengan persaingan ketat dalam industri perhotelan, memiliki situs yang responsif dapat memberikan keunggulan untuk menarik calon tamu.

Dengan desain responsif, hotel dapat mencapai calon tamu dengan lebih baik, memberikan pengalaman yang lebih baik, dan tetap relevan dalam era digital yang semakin berkembang.

15. Aplikasi Android.

Hotel yang memiliki aplikasi Android dapat memberikan sejumlah manfaat, baik bagi hotel itu sendiri maupun bagi tamu. Berikut beberapa manfaatnya:

  • Kemudahan Pemesanan: Aplikasi Android memungkinkan tamu untuk melakukan pemesanan langsung dari perangkat seluler mereka. Ini meningkatkan kemudahan dan kenyamanan dalam proses pemesanan.
  • Promosi dan Diskon Khusus: Anda dapat menggunakan aplikasi untuk menawarkan promosi, diskon, dan penawaran khusus kepada pengguna aplikasi. Ini dapat mendorong pemesanan langsung dan membangun loyalitas pelanggan.
  • Pengalaman yang Ditingkatkan: Aplikasi dapat memberikan pengalaman yang lebih personal dengan menyesuaikan rekomendasi dan pemberitahuan berdasarkan preferensi tamu.
  • Pemberitahuan Langsung: Anda dapat mengirim pemberitahuan tentang perubahan jadwal, informasi penting, atau penawaran khusus kepada tamu yang telah mengunduh aplikasi.
  • Informasi Lokal: Aplikasi dapat menyediakan informasi tentang tempat wisata, restoran, dan acara lokal di sekitar hotel, membantu tamu merencanakan kunjungan mereka.
  • Umpan Balik dan Ulasan: Tamu dapat memberikan umpan balik dan ulasan langsung melalui aplikasi, membantu Anda dalam meningkatkan layanan mereka.
  • Penghematan Biaya: Anda dapat mengurangi biaya komunikasi dan administrasi dengan memberikan informasi dan layanan melalui aplikasi.
  • Mengikuti Tren Industri: Hotel yang memiliki aplikasi dapat terlihat lebih modern dan mengikuti tren industri yang semakin mendukung inovasi teknologi.
  • Data dan Analitik: Anda dapat mengumpulkan data tentang perilaku pengguna melalui aplikasi, yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan operasi dan pemasaran.

Dengan semua manfaat ini, memiliki aplikasi Android dapat menjadi aset berharga bagi Anda dalam menjalin hubungan dengan tamu, meningkatkan pemesanan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik.


Harga Jasa Pembuatan Website Hotel.

Berikut ini beberapa pilihan paket yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan:

1. Paket Standar.

  • Domain com.
  • Hosting 5 GB.
  • Fitur informasi kamar.
  • Fitur pemesanan online.
  • Fitur galeri foto.
  • Fitur ulasan dan rating.
  • Fitur fasilitas Hotel.
  • Fitur informasi kontak.
  • Kalender pemesanan.
  • Fitur promosi atau diskon.
  • Fitur blog untuk membuat berita atau konten-konten yang bermanfaat.
  • Desain responsif.
  • Terhubung dengan Google Analytic.
  • Terhubung dengan Google Search Console.
  • Optimasi SEO.
  • Optimasi keamanan website.
  • Biaya website tahun berikutnya sekitar 500.000 rupiah untuk perpanjangan paket hosting.

2. Paket Pro.

  • Domain com.
  • Hosting 5 GB.
  • Mendapatkan Semua Fitur dan Manfaat yang ada di paket Standar.
  • Dibuatkan Aplikasi Android, dan upload ke Playstore.
  • Biaya aplikasi perbulan hanya 20.000 rupiah. Lebih hemat lagi jika langsung berlangganan pertahun.
  • Biaya website tahun berikutnya sekitar 500.000 rupiah untuk perpanjangan paket hosting.

Untuk informasi selengkapnya silahkan hubungi Kang Mursi melalui nomor berikut:

0858-0389-8081.

Terimakasih.

Ulasan

Belum ada ulasan.

Jadilah yang pertama memberikan ulasan “Jasa Pembuatan Website Hotel Profesional”

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *